Conditions générales de vente

Dernière modification 01/12/2025

1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits et services par Amehir.

2. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des CGV. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors de la commande.

4. Paiement
Le paiement intervient à la commande. En cas d’impayé, Amehir peut annuler la commande.

5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse fournie. Le délai légal maximal est de 30 jours sauf accord contraire. Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où celui-ci prend physiquement possession du produit. La propriété des produits est transférée au client après paiement complet du prix par ce dernier.

6. Garanties légales
Le client bénéficie obligatoirement :
– de la garantie légale de conformité ;
– de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent conformément au Code de la consommation.

7. Retours et rétractation
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exclusions légales suivantes, conformément à l’article L221-28, 3 du code de la consommation :

· Les produits de la gamme AMEHIR VISION (produits personnalisés)

· Les produits de la gamme AMEHIR ARCHETYPE en édition limité (collection éphémère, ou produit exclusif numéroté)

Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :

AMEHIR

9 Rue Pierre Blanc

69001 Lyon

France

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Formulaire type de rétractation :
(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)

—
À l’attention de :
Amehir
9 Rue Pierre Blanc
69001 Lyon
France
Email : contact@amehir.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante :

• Commande n° :
• Produit :
• Commandé le :
• Reçu le :

Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :

Date :
Signature (en cas de notification sur papier) :

8. Médiation
Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement au service du médiateur de la consommation. Le médiateur retenu pour Amehir est AME Conso – Association des Médiateurs Européens.

Coordonnées du médiateur :
AME Conso
197 Boulevard Saint-Germain
75007 Paris, France
Site internet : https://www.mediationconso-ame.com/

Avant toute saisine du médiateur, le client doit au préalable avoir contacté Amehir à l’adresse contact@amehir.com afin de tenter une résolution amiable. En l’absence d’un accord dans un délai raisonnable, le client peut saisir AME Conso pour tout litige relatif à l’exécution du contrat de vente.

Pour les consommateurs résidant dans un autre pays de l’Union européenne, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) reste disponible :

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr

9. Modification des CGV
Amehir peut modifier les CGV à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquent aux commandes futures. L’utilisateur doit les consulter régulièrement. La date de dernière modification est indiquée en haut du document.

10. Droit applicable
Le droit français s’applique. Pour un consommateur, la juridiction compétente est celle de son domicile.